Reisevorbereitung: So reagieren Sie richtig bei Reisemängeln
Jetzt beginnt die Ferienzeit. Viele nützen die freie Zeit für eine Reise. Doch manchmal endet der Traumurlaub in einem Fiasko. Das Hotelzimmer hält nicht, was im Reiseprospekt versprochen wurde. Ungeziefer in den Betten, eine defekte Klimaanlage, eine Großbaustelle neben dem Hotel, ein vermüllter Strand oder verdorbenes Essen – wie reagiert man darauf am besten?