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Häufig gestellte Fragen
Wir haben die am häufigsten gestellten Fragen für Sie zusammengefasst und beantwortet, sodass Sie nicht auf uns warten müssen!
Wo kann ich mich melden, wenn ich Probleme mit meiner Bestellung habe?
Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben, erreichen Sie uns am besten per Mail unter: team@jurarat.de oder bestellungen@jurarat.de.
Ich habe einen Vertrag generiert, aber kann ihn nicht finden?
Manchmal dauert die Generierung des Vertrages einige Minuten. Falls Sie nach 10 Minuten den Vertrag nicht erhalten haben, schauen Sie bitte in Ihrem Spam-Ordner nach. Falls der Vertrag dort auch nicht enthalten ist, kontaktieren Sie uns bitte umgänglich per E-Mail.
Wo finde ich meine Rechnung?
Sie erhalten die Rechnung einige Minuten nach Ihrer Bestellung in einer separaten Mail.
Warum ist meine Word-Datei leer?
Wir senden die Word-Datei lediglich als "Backup"-Datei mit, falls Sie später nochmals Änderungen vornehmen möchten. Die PDF-Datei enthält in der Regel alle Änderungen.